(nach Eric Berne)

Eric Berne entwickelte in den 1950er Jahren auf der Grundlage von Verhaltensbeobachtungen das Konzept der ICH-Zustände. Er beobachtete, dass bestimmte Reize einen Erwachsener in einen kindlichen Zustand „zurückfallen“ oder sich wie eine Elternfigur verhalten lassen.

Offenbar, so Bernes Erkenntnis, gibt es verschiedene Zustände des „Ich“, die bei bestimmten Reizen automatisch ausgelöst werden können. Werden diese „Transaktionen“ der Kommunikation erkannt, können Verhaltensmuster identifiziert und modifiziert und größere Freiheitsgrade erlangt werden.

Das Modell der ICH-Zustände hilft Klienten in Konfliktgesprächen zu erkennen, wie sie Kommunikation deuten und formulieren können ohne persönlich anzuhaften.